رضا عملاءنا
% 90
سنوات من الخبرة
0
ساعة تم توفيرها
0
عملاءنا
0
اضمن رضا عملائك من أول لحظة لأخر لحظة مع تجربة مستخدم مثالية
Qberg هو نظام ذكي متكامل من بداية حجز المواعيد إلى تنظيم الطوابير وحتى تقيم الخدمة بشكل سلس وسريع بدون أجهزة وتركيبات معقدة او تكاليف عالية
تجربة مجانية لمدة 30 يوم بدون أي التزامات
عشرات الفوائد يوفرها لك نظام Qberg
تنظيم الطوابير لتقليل وقت انتظار العملاء والحصول على الرضا التام
حجز المواعيد بسهولة بدون أي تعقيدات وإرسال تذكيرات بشكل أوتوماتيكي
الحصول على تقييمات العملاء وآرائهم بشكل أوتوماتيكي
خطوات بسيطة وسهلة لاستخدام نظام Qberg
خطوات بسيطة وسهلة لاستخدام نظام Qberg
كيف يعمل
تخلص من مشكلة الطوابير في 4 خطوات فقط
الخطوة الأخيرة:اشعار للعميل: لقد حان دورك، تفضل!
الخطوة الثالثة:تصل للعميل رسالة نصية برقم تذكرته في الطابور مع تنبيهات بالوقت
الخطوة الثانية:يقوم العميل بإرسال رسالة نصية واختيار الخدمة المرغوبة
الخطوة الأولى:يقوم العميل بقراءة الباركود الموجود في المكان من خلال جواله الخاص
الخطوة الأخيرة:اشعار للعميل: لقد حان دورك، تفضل!
الخطوة الثالثة:تصل للعميل رسالة نصية برقم تذكرته في الطابور مع تنبيهات بالوقت
الخطوة الثانية:يقوم العميل بإرسال رسالة نصية واختيار الخدمة المرغوبة
الخطوة الأولى:يقوم العميل بقراءة الباركود الموجود في المكان من خلال جواله الخاص
الخطوة الأولى:يقوم العميل بقراءة الباركود الموجود في المكان من خلال جواله الخاص
الخطوة الثانية:يقوم العميل بإرسال رسالة نصية واختيار الخدمة المرغوبة
الخطوة الثالثة:تصل للعميل رسالة نصية برقم تذكرته في الطابور مع تنبيهات بالوقت
الخطوة الأخيرة:اشعار للعميل: لقد حان دورك، تفضل!
مميزات تقنية وخيارات متعددة لتنظيم طوابيرك بكفاءة
مواقع متعددة
مواقع متعددة
لدينا حل قوي يدعم المنظمات التي تمتلك أو تدير فروع متعددة في مواقع مختلفة حيث يتم ذلك عن طريق نظام السحابة المركزية الخاصة بنا.
إدارة مرنة لقائمة الانتظار
إدارة مرنة لقائمة الانتظار
نحن نتفهم أن كل عمل فريد من نوعه، وقد جعلنا حلنا مرنًا للغاية وقابل للتخصيص لكل القطاعات سواء حكومية او مستشفيات او مطاعم او غيرها الكثير
إصدار تذاكر الإنتظار بقنوات متعددة
إصدار تذاكر الإنتظار بقنوات متعددة
يستطيع العميل الحصول على التذكرة الالكترونية بسهولة من خلال الرسائل القصيرة بنفسه او حتى بمساعدة مباشرة من الموظفين
ملاحظات العملاء
ملاحظات العملاء
ابق على إطلاع تام على تقييم رضا العملاء عن طريق طلب تعليقات فورية على الخدمة التي يتم تلقيها بعد كل زيارة. يتيح ذلك تجربة عالية الجودة لكل من العملاء والموظفين.
إشعارات
إشعارات
ارسال الاشعارات المخصصة للمستخدمين في الطوابير لتوفير أفضل وأسرع خدمة لهم
التقارير والتحليلات
التقارير والتحليلات
نوفر لك المعلومات الشاملة عن الطوابير في منشأتك بأرقام دقيقة لتستطيع اخذ قرارات تحسينية بشكل سريع وسهل
لوحة تحكم شاملة لتنظيم الطوابير الخاصة بك
لوحة تحكم شاملة لتنظيم الطوابير الخاصة بك
لوحة تحكم عالية التخصيص لموظفيك لعرض تذاكر الإنتظار الصادرة وعدد الأشخاص المنتظرين وعدد الأشخاص الذين يتم خدمتهم وايضا يتم عرض عدد حالات عدم الحضور بسهولة. كما يسمح للموظفين بإرسال رسالة مخصصة أو تذكيرات إلى العملاء بشأن مواعيدهم
انجازات وتأثير Qberg على عملائنا
انضم إلى أكثر من 200 شركة تثق في حلولنا
آراء عملاءنا
لدينا عدد من الأقسام داخل الشركة وعدد كبير من المراجعين اليوميين لكل قسم مما أدى الى فوضى وتأخير على العملاء في بعض الأحيان، ولكن بعد استخدام كيوبيرج استطعنا تنظيم الطوابير بشكل كامل وتقليل نسبة انتظار العملاء الى أكثر من 70% بأقل من شهر.
5/5
محمد القحطاني
مدير العمليات
"زمان كنا نواجه ازدحام الطوابير وكثرة الشكاوى من العملاء ونسبة رضا قليلة فبحثنا عن حلول عديدة وجربنا الكثير منها ولكن لم تلبي احتياجاتنا، ثم وصلنا الى نظام كيوبيرج الي ساعدنا بشكل كبير على حل مشكلة الطوابير بوقت قصير وبسهولة تامة رفعت نسبة رضا العملاء بشكل كبير جداً وقللت الشكاوى"
5/5
يزن يوسفمدير القسم الفني
"كنا نعاني من ترتيب أدوار العملاء في المطعم الخاص بنا، فالأنظمة الأخرى لا تراعي العديد من المعايير التي تضمن الحفاظ على رضا جميع العملاء، شكرًا لفريق Qberg على هذه التجربة المميزة"
5/5
خالد العنزيالمدير العام
احصل على حل كامل لتحقيق تجربة مستخدم مثالية لمنشأتك بسرعة وسهولة تامة
- تجربة مجانية لمدة ٣٠ يوم بدون أي عقود او التزامات
- سيتم تفعيل التجربة المجانية بأقل من ١٠ دقائق لمنشأتك
- مدير حساب خاص للتدريب والمساعدة
- توفير تصاميم وتعليمات خاصة بك وبعملائك لاستخدام النظام بسهولة
- إمكانية تغير خصائص النظام بالطريقة التي ترغبها
- السعر يبدآ من 500 ريال فقط للمنشأة
